Políticas e informações

Sobre nós

A Nação Verde-Amarela nasceu da paixão pelo Brasil e pelo futebol. Mais do que vender camisas, a gente veste orgulho: cada peça é personalizada do seu jeito — nome, número e a estampa que tem a ver com você. Trabalhamos com estoque nacional, pronta entrega e atendimento próximo, porque quem compra aqui é torcedor como a gente. Qualidade, segurança e entrega rápida, sem enrolação.

Política de Privacidade

A sua privacidade é levada a sério e tratada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quais dados coletamos: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e os dados necessários para processar o pagamento. Dados de cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento — não ficam armazenados em nossos servidores.

Para que usamos: processar e entregar o seu pedido, dar suporte, enviar atualizações da compra e, com o seu consentimento, novidades e ofertas.

Com quem compartilhamos: apenas com quem é necessário para a entrega (ex.: Correios) e para o processamento do pagamento (gateway de pagamento). Não vendemos seus dados.

Seus direitos: você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento, pelo e-mail contato@nacaoverdeamarela.com.br.

Cookies: usamos cookies para melhorar a navegação e entender o uso do site. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

Trocas e Devoluções

Queremos você satisfeito com a sua camisa.

Direito de arrependimento (compra online): conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Produtos sem personalização: aceitamos a devolução desde que o item esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
• Produtos personalizados (com nome e/ou número): são confeccionados sob medida especialmente para você. Por isso, salvo defeito de fabricação, não se aplica a devolução por arrependimento.

Defeito de fabricação: em qualquer caso, produtos com defeito são trocados ou reembolsados. Entre em contato em até 7 dias após o recebimento, com fotos do item.

Como solicitar: fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido. Após a aprovação, orientamos sobre a postagem de retorno.

Política de Reembolso

Aprovada a devolução e recebido o produto em nosso endereço, o reembolso é feito em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento da compra. Em pagamentos via Pix, o estorno é feito na chave/conta informada pelo cliente. Reembolsos por defeito incluem o valor do frete; devoluções por arrependimento seguem as regras do CDC.

Política de Envio

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios.

• Prazo de postagem: de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Rastreamento: em até 3 dias após a postagem você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar o pedido até sua casa.
• Prazo de entrega: varia conforme a região e a modalidade escolhida no checkout.
• Endereço: a entrega é feita no endereço informado no momento da compra. Confira seus dados com atenção; endereços incorretos podem atrasar ou impedir a entrega.
• Frete: calculado no checkout; promoções de frete grátis, quando ativas, são informadas no site.

Termos de Uso

Ao navegar e comprar no site da Nação Verde-Amarela, você concorda com estes termos.

• As informações, imagens e preços podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. Erros evidentes de preço podem ser corrigidos antes da confirmação do pedido.
• A finalização do pedido está sujeita à confirmação do pagamento e à disponibilidade de estoque.
• Todo o conteúdo do site (marca, textos, imagens e layout) pertence à Nação Verde-Amarela e não pode ser reproduzido sem autorização.
• O uso do site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros é proibido.
• Fica eleito o foro da comarca de Tupã/SP para questões relativas a estes termos.

Perguntas Frequentes